Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Trendli на веб-сайті trendli.com.ua (далі — «Сайт»).
Оформлюючи замовлення, створюючи обліковий запис або іншим чином надаючи свої персональні дані на Сайті, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.
1. Які персональні дані ми обробляємо
Для оформлення та виконання замовлень Trendli може збирати та обробляти такі дані:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- населений пункт та дані, необхідні для доставки замовлення;
- інформацію про замовлення та придбані товари;
- інформацію, яку користувач добровільно зазначає у примітці до замовлення;
- інші дані, добровільно надані користувачем під час використання Сайту або звернення до служби підтримки.
Ми не просимо надавати персональні дані, які не потрібні для оформлення, виконання або обслуговування замовлення.
2. Мета обробки персональних даних
Персональні дані можуть використовуватися для:
- оформлення та обробки замовлень;
- підтвердження замовлення та зв’язку з Покупцем;
- організації оплати та доставки;
- інформування про стан замовлення;
- обробки звернень, обмінів та повернень;
- роботи особистого кабінету та інших функцій Сайту;
- виконання вимог законодавства України;
- забезпечення належної та безпечної роботи Сайту;
- покращення якості обслуговування покупців.
3. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших застосовних норм законодавства України.
Обробка здійснюється в обсязі, необхідному для оформлення та виконання замовлення, виконання договірних і законодавчих зобов’язань, а в передбачених законодавством випадках — на підставі згоди користувача.
4. Дії з персональними даними
У процесі обробки персональних даних можуть здійснюватися: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, систематизація, уточнення, оновлення, використання, передача у випадках, передбачених цією Політикою або законодавством, блокування та видалення персональних даних.
Обробка може здійснюватися як із використанням автоматизованих систем, так і без них.
5. Передача даних третім особам
Trendli може передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або надання відповідної послуги.
До таких осіб можуть належати:
- служби доставки, зокрема Нова пошта;
- банки та платіжні сервіси;
- постачальники технічних та інформаційних послуг;
- інші особи, без участі яких виконання замовлення або надання обраної користувачем послуги неможливе.
Таким особам передається лише інформація, необхідна для виконання відповідного завдання.
Персональні дані також можуть бути надані державним органам у випадках та порядку, прямо передбачених законодавством України.
6. Платіжні дані
При здійсненні онлайн-оплати дані банківської картки вводяться на захищеній сторінці відповідного платіжного сервісу.
Trendli не зберігає повні реквізити банківських карток Покупців, якщо їх обробка здійснюється безпосередньо платіжним провайдером.
7. Строк зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, виконання зобов’язань перед Покупцем та дотримання вимог чинного законодавства України.
Після зникнення правових підстав для подальшої обробки дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством.
8. Захист персональних даних
Trendli вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, зміни, розголошення або знищення.
Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень безпеки.
9. Права користувача
Користувач має право відповідно до законодавства України:
- отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних;
- вимагати уточнення або виправлення неточних даних;
- звертатися щодо видалення персональних даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшої обробки;
- відкликати раніше надану згоду у випадках, коли обробка здійснюється на підставі такої згоди;
- користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
Для звернення щодо персональних даних можна написати на: trendli.ua@gmail.com
10. Файли Cookie та технічні дані
Сайт може використовувати файли cookie та інші технічні технології, необхідні для правильної роботи кошика, оформлення замовлення, авторизації, збереження налаштувань користувача, аналітики та покращення роботи Сайту.
Також можуть автоматично оброблятися технічні відомості про пристрій, браузер, взаємодію із Сайтом та інші технічні дані в межах, необхідних для роботи, безпеки та аналітики Сайту.
11. Зміни до Політики конфіденційності
Trendli має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.
Актуальна редакція Політики завжди розміщується на Сайті. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації, якщо інше прямо не зазначено в самій редакції.